Chers clients,
En vous accueillant dans notre complexe de vacances, nous vous remercions de nous avoir choisi comme destination pour votre vacance.
Avec ce rapport, nous sommes heureux de vous donner des informations sur tous les services que notre camping offre à ses clients.

Heures de gestion :
Dimanche : 09:00 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Lundi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Mardi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Mercredi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Jeudi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Vendredi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30
Samedi : 08:30 – 13:00 / 15:00 – 19:30

Heures calmes : de mai à septembre, tous les jours de 14h00 à 16h00 et de 23h00 à 9h00, il est interdit de conduire des voitures, des camping-cars, des air-cars, des scooters et des véhicules en général, et nous vous demandons de baisser le ton. Si vous décidez de quitter le camping avec votre propre véhicule, vous pourrez rentrer au plus tard à 22h59, le bar à l’entrée du camping sera fermé à partir de 23h00 et vous ne pourrez pas y entrer.
Le bar à l’entrée du camping sera fermé de 14h00 à 16h00 et de 23h00 à 9h00.

Heures d’arrivée : pour le camping, à partir de 9 heures si l’emplacement est disponible, sinon à partir de 11 heures ; pour le mobile home, l’air lodge familial, la tente safari, la tente mobile et l’air lodge, à partir de 17 heures et jusqu’à 20 heures.

Heures de départ : pour le camping avant 11 heures, pour les mobile homes, les tentes mobiles et les air lodges avant 10 heures (enregistrement pour les mobile homes, les family air lodges, les tentes safari, les tentes mobiles et les air lodges de 17 heures à 20 heures). Les voitures sont autorisées à entrer au plus tôt à 9 heures.

Portail d’entrée du camping : ouvert de 8h00 à 20h30 ; en dehors de ces heures, le portail peut être ouvert à la main (portail coulissant) pour entrer et sortir, mais il doit être refermé.

Portail de sortie de la mer du camping : ouvert de 7 h à 20 h 30 au printemps et en été.

Portail du parking : coulissant avec ouverture manuelle.

Paiement : de préférence en espèces ou par virement bancaire instantané. Les cartes de paiement, les cartes de crédit et les cartes de débit sont acceptées.

Salles de bain personnelles : chaque équipage recevra la clé d’une salle de bain personnelle, s’il en fait la demande et l’utilise (une caution de 10 euros sera demandée pour la clé), sous réserve de disponibilité pour un usage exclusif, sinon elle sera partagée avec un autre équipage. La salle de bain est livrée propre et désinfectée. Le nettoyage quotidien est à la charge des familles qui utilisent la salle de bain (et non de la direction). Le nettoyage quotidien peut être demandé pour un coût journalier de 4 euros à 8 euros selon la saison.

Douches chaudes : ouvertes 24 heures sur 24 et non payantes, elles doivent être utilisées correctement et sans gaspillage excessif (6 dans le groupe orange avec anti-douche).

Blanchisserie : le lave-linge et le sèche-linge ont une capacité de 10 kg et coûtent 6,50 € par utilisation. Des pièces de 50 centimes sont insérées. – 1 euro – 2 euros
Une table et un fer à repasser sont disponibles à la réception (gratuitement).

Invités d’un jour : les hôtes d’un jour doivent être signalés à la réception à leur arrivée en présentant un document. Leur présence est gratuite jusqu’à 3 heures s’ils n’utilisent pas nos services, y compris la plage privée, sinon ils paient le tarif journalier selon la liste des prix.

Vidange des toilettes chimiques : elle est située dans le groupe orange derrière les douches chaudes, le long de la route principale. Pour vider les eaux grises, veuillez vous adresser à la réception.

Services directement sur le camping :

– Pain, croissants, pizzas et pâtisseries : tous les jours de 8 h 00 à 8 h 30 environ et de 9 h 30 à 10 h 45 devant l’entrée du camping (également les dimanches et jours fériés).
– Fruits et légumes : les lundis, mercredis et samedis à partir de 10h30 environ, le long de la route principale du camping.
– Viande : les mardis et samedis à partir de 9h00 environ, le long de la route principale du camping.
– Glaces artisanales et slushies : tous les jours : le matin à partir de 8h00 environ et l’après-midi à partir de 16h00 environ, le long de la route principale du camping (au printemps, mais surtout en été : juin, juillet, août et septembre).
– Poisson : tous les jours (sauf le dimanche) à partir de 8h00 environ, selon la disponibilité du poisson frais, à l’extérieur du camping.

Les marchés hebdomadaires :
Mardi ‘ à Scicli, Contrada Zagarone sn
Mercredi à Ragusa, via Campo Sportivo sn
Jeudi à Santa Croce Camerina, Piazzale della Solidarietà sn
Vendredi à Comiso, via Antonio Tchekhov sn
Samedi à Vittoria, Contrada Nipitella 34

Pour les envois personnelles l’adresse est :
« Nom et prénom » c / o CAMPING LUMINOSO
Via dei Canalotti 55 , Punta Braccetto
97017 Santa Croce Camerina (Ragusa )
Sicile

Pour les urgences de nuit le numéro de téléphone est
+39 338 2202010
+39 342 7702040

Nous vous souhaitons un agréable séjour dans notre établissement

La direction