1 – ADMISSION AU CAMPING

Tous les campeurs disposant de moyens d’hébergement indépendants ou hébergés dans des mobil-homes, des air lodges familiaux, des tentes safari, des tentes mobiles ou des air lodges peuvent être admis dans le complexe sur présentation d’une pièce d’identité.
L’admission est conclue après que la direction du camping, conformément à la demande du campeur et après avoir transcrit ses coordonnées personnelles et toutes autres données requises, l’accompagne jusqu’au lieu désigné en précisant les limites.
L’admission implique l’acceptation préalable sans réserve :
1) du présent règlement ;
2) des règlements intérieurs, règles, institutions, méthodes, avis et prescriptions qui seront émis par la direction au moyen de signes ou d’autres moyens de communication ;
3) le respect de la moralité publique, des bonnes mœurs et des dispositions sanitaires et hygiéniques ;
4) assistance, protection et garde des mineurs et responsabilité pour les dommages causés par ceux-ci ;
La Direction, compte tenu des réservations antérieures, de la rotation des campeurs et de leur nombre maximum autorisé, peut ou non accepter la demande sans obligation de justification.

2 – DROITS CAMPEUR

Le campeur acquiert, dès son admission et pour toute la durée de son séjour, le droit d’utiliser l’espace qui lui est accordé (emplacement) et le bénéfice des services ordinaires de la résidence.

3- DEVOIRS ET LIMITES DU CAMPEUR

Le campeur est tenu de respecter les règles suivantes :
1) Le séjour au camping est réservé exclusivement aux personnes appartenant à votre cellule familiale et à celle de votre entourage, à condition qu’elles soient régulièrement inscrites au moment de l’admission.
2) L’admission ou non des visiteurs quotidiens ou de ceux qui ont l’intention de séjourner avec le camping-car sera décidée par la Direction, à sa seule discrétion, même s’il existe des liens familiaux entre ceux-ci. Toutefois, l’admission ne donnera pas le droit au client d’installer des tentes ou des équipements supplémentaires à ceux déjà installés par son hôte.
3) Le personnel du camping peut, à tout moment de la journée, contrôler les campeurs et les éventuels visiteurs présents aux stations dont le numéro doit correspondre à celui enregistré auprès de la Direction. Les campeurs qui n’inscrivent pas les membres de leur famille ou leurs invités se verront facturer des frais égaux au double de ceux prévus dans les tarifs du séjour. 4) Il est absolument interdit aux campeurs de réaliser des clôtures même partielles, avec n’importe quel matériel, ainsi que de modifier ou détériorer celles préparées par la Direction.
5) Il est interdit d’allumer des feux, de procéder à des excavations ou d’endommager des plantes. Les campeurs sont personnellement responsables de tout dommage causé au matériel et aux plantes du camping, même s’il est causé par des membres de leur famille ou des invités. Les feux ne sont autorisés qu’avec les barbecues le long des rues secondaires.
6) Les campeurs ne sont pas autorisés à installer des tentes supplémentaires en plus des leurs (c’est-à-dire camping-car ou caravane) et d’autres équipements particuliers même s’ils occupent la surface (emplacement) accordée à leur usage, sauf autorisation de la Direction.
7) L’utilisation de radios, télévisions ou tout autre instrument de musique est autorisée dans la limite de tolérance acoustique, car ils ne doivent pas troubler la quiétude et la quiétude du camping. Toutefois, l’utilisation de tels appareils ou instruments pendant les heures de repos de 14h00 à 16h00 et de 23h00 à 8h00 est strictement interdite. Toute personne ne respectant pas l’avertissement devra s’y conformer, sinon elle devra quitter le camping.
8) La circulation des véhicules, cyclomoteurs et véhicules automobiles dans l’enceinte du camping, y compris les arrivées et départs des équipages, est interdite pendant les heures de repos de 14h à 16h et de 23h à 9h ; pendant les heures de repos, l’accès sera bloqué via un bar automatisé à l’entrée du camping.9) L’accès aux chiens (ou chats) n’est autorisé que s’ils sont tenus en laisse et il est de la responsabilité des propriétaires de maintenir le camping propre en cas de désordre. Toutefois, l’accès à la plage privée est interdit de mai/juin à septembre conformément à l’ordonnance sur les plages n° 2017-01. 34/2021 de l’Autorité Portuaire de Pozzallo.
10) Les infractions au présent règlement, quelles qu’elles soient, donnent à la Direction le droit de mettre fin immédiatement à toute relation contractuelle avec le campeur non conforme et donc de procéder à son expulsion du camping conformément à la loi.

4 – OUVERTURE DU CAMP

Le camping exerce son activité pendant la durée prévue par l’autorisation administrative affichée à la Direction.

5 – RESPONSABILITÉ DES CHOSES APPARTENANT AU CAMPEUR

La direction du camping n’assure pas le service de garde des objets et valeurs ou de tout autre bien appartenant aux campeurs. Par conséquent, la Direction n’est absolument pas responsable des pertes, vols et dommages aux biens appartenant aux campeurs, de quelque nature et type qu’ils soient. Toutefois, tous les objets et valeurs trouvés au sein du camping devront être immédiatement remis à la Direction qui les restituera à leurs propriétaires légitimes.

6 – RESTER

1) A l’expiration du délai convenu, le campeur est tenu de libérer l’emplacement qui lui a été concédé au plus tard à 11h00 et tout l’hébergement au plus tard à 10h00 le jour du départ. En cas de non-retour à la date fixée, le campeur est tenu de reverser à la Direction le montant jusqu’à la date de retour effectif calculé sur la base des tarifs journaliers, à l’exception des dommages résultant du retour tardif de l’aire (emplacement ) ou un hébergement.
2) Si après l’expiration du délai le campeur part sans libérer l’espace (emplacement) qui lui a été concédé de ses affaires et biens (y compris tentes, matériel de caravane), la Direction est autorisée sans autres formalités à émettre des mises en demeure ou des mesures judiciaires pour expulser sous sa garde, en les déposant au bureau municipal ou en dépôt autorisé, tous frais étant entièrement à la charge du campeur défaillant.
3) La non jouissance partielle ou totale de l’emplacement, du mobil home, du family air lodge, de la tente safari, de la tente mobile ou du air lodge par le client pour sa raison particulière ne peut constituer un droit à demander et obtenir une réduction ou un remboursement même partiel. du montant dû et/ou payé par eux.

7 – RÉSERVATIONS ET CONDITIONS D’ANNULATION

1) Confirmation : la confirmation de réservation est valable : dans le cas d’un virement bancaire, après réception et justification par la propriété, dans le cas d’une carte de crédit ou PayPal, après le résultat positif de l’opération ; ce n’est qu’après ces résultats que la structure enverra une communication par e-mail ou chat confirmant la réservation.
2) Acompte : au moment de la réservation, un acompte de 40% du coût total des prestations confirmées est demandé.
3) Paiement : le paiement pour toute la période, demandé et accepté, doit être effectué à l’avance à l’arrivée.
4) Conditions d’annulation : en cas d’annulation du séjour, dans un délai de 60 jours à compter du début du séjour, 30 % de l’acompte versé sera retenu (le montant minimum retenu est de 50 €) ; dans les 30 jours suivant le début du séjour, 50 % de l’acompte versé sera retenu (le montant minimum retenu est de 100 €) ; passé ce délai aucune somme ne sera remboursée. La communication d’annulation de la réservation doit être envoyée uniquement et exclusivement par écrit par e-mail à l’adresse suivante : Cancellation@campingluminoso.com.
Nous n’acceptons pas les annulations communiquées par téléphone, téléphone portable, chat de divers types.

La direction